# KGIとKPIと細分化とその後の行動 忘れちゃいけないのでまとめた ## Key Goal Indicator 重要目標達成指標 これを達成するためにがんばる ## Key Performance Indicator 重要業績評価指標 * KGIのための評価指標。ようするに細分化 * KGIをKPIとして見ている役員を見たことがある。やめよう ## 細分化 ### 例 * 月額xxx円 * 会員制サービス * 入会から31日無料(入会月無料ではない) * 売上をKGIとした時 ### 細分化してみた * 当月売上=単価✕既存員数 * 翌月売上=単価✕新規会員✕継続率+既存会員✕継続率 * 新規会員=自然流入+広告流入 * 会員数=新規会員+既存会員 行動系のデータについては省略, 月額めんどい ## データ収集と集計 * 細分化するとなにを集めなければいけないか分かる * 集めたデータをどの単位で集計しなければいけないか分かる ## どの単位で * 月単位 * 週単位 * 日単位 ## データの比較と問題点の把握 * 各単位のデータを目標と比較 * 月単位のデータを前月比較して増減を見る * 週単位のデータを前週比較して増減を見る * 日単位のデータを1週間分比較して傾向を見る 比較の際に細分化した項目との掛け算や足し算により、どこが増減しているかを把握する ## 仮説と施策検討 * 問題点よりわかる仮説と現状施策の把握より、今後の施策を検討する * あとは検討施策の実施後に集計と分析をする ## まとめ * まとめてみると簡単である * 目的から外れた行動をとりにくくなりそう